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深思 | 疫情之下的黑奥秘门店!
时间:2022.07.25      作者:黑奥秘头发理疗      阅读量:126

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疫情的反复,局势恶劣。很多门店都开始积极自救,并迅速地找到了新的出路。我们知道,任何一种商业模式的出现必须借助两种力量:更多的消费者、更多品牌商的加持。疫情反复之下,传统实体店如何生存?门店流量怎么来获取?

流量通常有四大来源:地段流量、品牌流量、搜索流量和社交流量。要以自己的实体门店为原点,融合直播、探店、抖音团购、社群及多种私域等先进互联网工具,全网布局线上流量触点体系。这是新“店商”体系中的流量重组线。只有这样实体店才不缺流量,才能够裂变流量、驱动流量、经营流量。


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相比电商,线下实体有3个不同之处:

①房租+人员费用开支较大,实体行业“租金+装修+设备+人员+”等投入环节多,和电商相比,可以算是重资产运营,但是对于餐饮、医疗美容等,算较轻的投入。

②流量之争,在线购物习惯普遍,导致地段流量变小,有些没有线上抓手的实体店,销售业绩则会持续下降,而找到了线上增长的门店,加上有线下实体的保障背书,一般都能获得比常规实体更丰厚的收益。

③相比互联网上的广覆盖,头发理疗服务半径相对小很多,实体店覆盖半径一般在3公里左右,以便捷性优势获取客户,比起电商而言,时空制约短板非常明显,但是近年来线上流量的稀缺,与实体场景的流量承接形成反差,当下实体反而加分不少。


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而在一波波业态冲击下,不管是其他品牌店还是社区店还是商场店,虽受到冲击,但黑奥秘还是保持了强悍优势,整体数量一直持续在增长,其主要有四大优势:

①强信任背书,实体店店主、店员通过一对一服务,与消费者建立的信任感,是互联网平台无法取代的。

②真实体验感,尤其是高档科技感极强需要与服务结合的产品,只有实体店才能让消费者更真实了解和体验产品。

③情感连接,实体店的地段上的优势,可以更直接高效服务消费者,由此可以沉淀与用户的情感连接,因而更容易沉淀私域流量。

④超级便捷性,所见即所得,实体店便捷性优势明显,交付及时随买随用,最重要的是有极强的舒适感。

⑤黑奥秘345工程,是一套数字化连锁运营体系,让很多实体店不再盲目,了解自己门店的真问题后,都能找到匹配的解决方案。

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