近两年，除了疫情影响，实体门店在互联网电商等趋势的影响下更是举步维艰。缺乏对营销趋势的把握和营销管理策略的升级，想要实现线下向线上渠道的扩展、转型更是难上加难。

面对越来越严峻的市场环境

究竟如何才能打破线下渠道的禁锢

提高运营效率，在竞争中占领一席之地？

首先要梳理实体门店经营状况，针对痛点给予门店简单、有效的门店管理系统，帮助门店实现正向增长。黑奥秘“345”工程用科学的经营方案，以变应变、以速度应变，保障全国的加盟商的增长可持续，助力实体商户实现系统化转型。

在第三期黑奥秘“345”工程研修班后，我们对多位加盟商进行了采访，依次为大家放送。今天为第一期，这位加盟商是黑奥秘襄阳市总代理，加入黑奥秘5年时间，现有十余家店的——郑九妹女士。我们来听听她的想法。

01、现在对“345”工程的看法相较之前有什么变化？

有变化，第一次听是懵懵懂懂的，那时候还不太理解。这一次听可能有更深的一个领悟，毕竟是“345工程”是吴总二十一年行业的经验总结，也是他带领黑奥秘团队智慧的结晶，所以我觉得特别棒，特别好。

以前门店可能找不到一套盈利的法则，那么这个系统就成为了衡量门店做好的标准，根据这个系统的流程标准就知道怎样才能把一个门店做好，达到盈利。

02、“345”工程用了哪部分？效果怎么样？

用了拉新、转化、留存、复购，裂变目前用的不太好，效果比较明显的是拉新。以往我们的门店可能一年都没有现在两个月这么大的流量，两个月的流量大概有两三百，很厉害的。这个拉新让店面不缺顾客，不缺流量，不缺业绩；因为一切生意的本质在于流量，也就是流量的获取。

03、“345”工程应用中遇到了哪些问题？

比如说和加盟店的认知不同而产生的分歧。例如我们讲述的“345工程”，可能他还没有完全理解透，那么在执行过程中就会产生意见的分歧，就会有行动上的不一致，导致的结果也会不一样，一样才能同频。

04、“345”工程哪个模块对您的帮助最大？

我觉得挺多的，有了“345工程”这样的拉新、留存、转化、复购、裂变，这样一个系统、一套方法后，拿上战场打仗来比较的话，那战场打仗你必须要有核心的武器，才能有胜算，开店也是一样的，投资都是想挣钱的，钱从哪儿挣，怎么赚钱，“345工程”就是这样一个核心武器。

05、听完这次课程您有什么新规划？

目前做的不好的就是裂变，我们转介绍的顾客有，但是不多，不像别人，别人可能百分之五十的顾客都转介绍来的，但是我们这没有，所以这点我们做的是不好的，可能我们的精力还没有完全的把它放到这儿来。那么通过这次学习，我下一个月的计划，可能要把转化、裂变、课代课这一块要放入重点的要做的工作。

另外，门店方面，襄阳市场襄阳市区还能再开三家店，然后县城还能再开三到五家店，就整个市场铺满了，饱和了，整体在二十到二十二家左右。

06、“345”工程的课程您有什么建议？

我建议有更多的群智涌现这样的探讨。我觉得这样能让我们自己脑洞大开，让我们受益特别多。因为从群智涌现的这件事儿，也从其他人身上能学到很多好的方法以及点子，都可以用上，特别好。

07、针对本次课程总结一个关键词？

“峰钟定律”，为什么这么说呢？因为任何一个顾客，包括今天代总也讲了，顾客是有生命周期的。那么拉新这个是我们永远的话题，你只要开店，那么就会就要一直做这件事。没有拉新，那么店面就意味着缺顾客，缺顾客肯定是缺业绩。

感谢郑九妹女士的分享，面对疫情或者其他不确定因素的考验，唯有自身足够强大，才能做到快速反应，实现逆势增长。“345工程”夯实你的基本盘，助力商家掌握话语权，才能不断保持竞争优势。学好“345”，开店猛如虎。